Cuidados de hospicio en el High Desert: Victorville, Hesperia, Apple Valley

Comunidades que atendemos en el High Desert

El Victor Valley es la parte poblada del High Desert, a lo largo de la 15 al norte del Cajon Pass. Estas son las comunidades por las que preguntan las familias.

Las direcciones de montaña y de desierto reciben una comprobación de acceso individual que considera los cierres de carreteras, el tiempo de viaje y un plan de respuesta alternativo cuando el clima limita el acceso.

¿A qué distancia está nuestra oficina del High Desert?

Nuestra única oficina está en la ciudad de San Bernardino. Hesperia está a unas 35 millas y Apple Valley a unas 45, pasando el Cajon Pass por la 15. Es una pregunta justa para cualquier hospicio: ¿de dónde salen sus enfermeras y cómo cubren las noches y los fines de semana aquí arriba? Nuestra respuesta: las referencias reciben una respuesta en menos de dos horas, las 24 horas del día, y las visitas en persona se organizan según la ubicación del paciente y la necesidad clínica. Antes de la admisión le decimos con qué frecuencia se planean las visitas de rutina para su dirección y cómo se llegaría a una visita fuera del horario de oficina.

Cuando se cierra el Cajon Pass

El Cajon Pass puede cerrarse por nieve o viento fuerte, normalmente por horas. La línea de enfermería sigue atendiendo las 24 horas del día, y el plan de atención indica qué hacer mientras se demora una visita: qué medicamentos ya están en la casa, a quién llamar y cuándo corresponde llamar al 911. Si es probable que el paso se cierre, la enfermera de turno habla con la familia antes. Lo decimos porque las familias del High Desert lo preguntan, y porque un hospicio que no planea para el paso no ha planeado para usted.

Hospitales y centros de atención cercanos

Victor Valley Global Medical Center y Desert Valley Hospital, en Victorville, y Providence St. Mary Medical Center, en Apple Valley, son los hospitales que más familias del High Desert conocen. Muchas familias escuchan la palabra hospicio por primera vez de un médico o un administrador de casos en uno de ellos.

Los cuidados de hospicio continúan en casa después del alta del hospital. Cuando el equipo del hospital plantea el hospicio, trabajamos con los planificadores de altas para que la primera visita de la enfermera, la cama de hospital y los medicamentos queden organizados alrededor del día en que la persona vuelve a casa. Lea dónde se brinda la atención.

Atendemos a las personas dondequiera que esté su hogar, incluidos centros de enfermería, RCFE (centros de atención residencial para personas mayores) y casas de cuidado (board-and-care), en coordinación con el personal del centro. Hesperia y Apple Valley tienen muchas casas de cuidado pequeñas, de seis camas, en vecindarios comunes, y la enfermera de hospicio visita a la persona allí de la misma manera que visita una casa particular.

Planes de Medi-Cal en el High Desert

La mayoría de las personas con Medi-Cal en el condado de San Bernardino pertenecen a un plan de atención administrada. Los planes de Medi-Cal del condado son Inland Empire Health Plan (IEHP) y Molina Healthcare, además de Kaiser Permanente para quienes cumplen las reglas de Kaiser para afiliarse. Medi-Cal cubre el hospicio, y cuando usted está en un plan de atención administrada, el hospicio se organiza a través de ese plan.

Estos son los planes del condado. Que aparezcan aquí no significa que Beta Hospice tenga contrato con cada uno. Si tenemos contrato con su plan se verifica para cada paciente. Llámenos al (877) 258-7129 con la tarjeta de su plan y le diremos cómo está la situación antes de que empiece la atención.

Si tiene Medicare, las reglas son las mismas en todas las ciudades. Medicare cubre los cuidados de hospicio relacionados con la enfermedad terminal. Con Medicare, la mayoría de las personas no paga nada por los cuidados de hospicio en sí. Puede haber un copago de hasta $5 por receta para los medicamentos de los síntomas y del 5% del monto de Medicare por la atención de relevo con internación. Medicare no paga el alojamiento y la comida del lugar donde usted vive. Lea cómo se paga la atención y ¿Medicare cubre el hospicio?.

Recursos comunitarios

Estos son servicios públicos, no forman parte de Beta Hospice. Pueden ayudar con necesidades que el hospicio no cubre.

• 211 del condado de San Bernardino. Marque 2-1-1 desde cualquier teléfono del condado para obtener referencias a ayuda con alimentos, vivienda, transporte, cuidadores y servicios públicos. Atiende todo el día, todos los días.
• Información y Asistencia para Personas Mayores, 1-800-510-2020. La línea del Departamento de Servicios para Adultos y Personas Mayores del condado, que es la Agencia del Área sobre el Envejecimiento. Conecta a las personas mayores y a los cuidadores con comidas, apoyo para cuidadores y asesoría sobre Medicare (HICAP).
• Centros para personas mayores de las ciudades. Victorville, Hesperia y Apple Valley tienen cada una un centro para personas mayores con comidas, clases e información y referencias; pregunte en la línea del condado por el más cercano.

Familias que hablan español

Muchas familias del High Desert hablan español en casa. Nuestro equipo incluye personas que hablan español, y usted puede pedir atención en español cuando llame. Lea sobre el hospicio en español.

Preguntas sobre hospicio en el High Desert