Aviso HIPAA

Aviso de prácticas de privacidad

Este aviso explica cómo Beta Hospice Care, Inc. puede usar y compartir la información médica de nuestros pacientes, los derechos que cada paciente tiene sobre esa información y nuestras obligaciones legales de protegerla. La ley federal (HIPAA, en 45 CFR 164.520) nos exige entregar este aviso a cada paciente y publicarlo en nuestro sitio web. La ley de California ofrece protecciones adicionales, que este aviso también describe.

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CON ATENCIÓN.

Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2026

Oficial de privacidad: comuníquese con la persona responsable de la privacidad al (909) 347-7000, a info@betahospice.com o en 1525 N D Street, Suite 10, San Bernardino, CA 92405. Jack Demirchyan, director de operaciones

Quiénes siguen este aviso

Beta Hospice Care, Inc., sus empleados, voluntarios, estudiantes y personal contratado que participan en su atención o manejan su expediente. Aquí, “información médica” significa la información que le identifica y que se relaciona con su salud, su atención o el pago de su atención. HIPAA la llama información médica protegida.

Cómo podemos usar y compartir su información sin su autorización por escrito

La ley permite estos usos para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica.

Usos y divulgaciones para tratamiento, pago y operaciones de atención médica
Propósito	Qué significa	Ejemplo
Tratamiento	Para brindar, coordinar y gestionar su atención.	Su enfermera de hospicio comparte sus síntomas y su lista de medicamentos con su médico tratante, con la farmacia que surte sus medicamentos de confort y con el personal del centro donde usted vive.
Pago	Para facturar y recibir el pago por la atención que brindamos.	Enviamos a Medicare, a Medi-Cal o a su plan de salud la certificación de enfermedad terminal y las fechas y el nivel de atención que usted recibió.
Operaciones de atención médica	Para administrar el hospicio y mantener la calidad de la atención.	Revisamos expedientes para comprobar la calidad de nuestra atención, capacitar al personal, prepararnos para las inspecciones estatales y de acreditación, e informar a Medicare los datos de calidad requeridos.

Otros usos y divulgaciones que la ley permite o exige sin autorización

En cada caso compartimos solo lo que la ley permite, y la ley de California puede limitarnos aún más.

Cuando la ley lo exige. Cualquier divulgación que exija una ley federal, estatal o local.
Actividades de salud pública. Por ejemplo, notificar ciertas enfermedades, notificar fallecimientos y reportar problemas con medicamentos o dispositivos médicos.
Abuso, negligencia o violencia doméstica. Informes a las agencias que la ley señala, incluidos los informes de sospecha de abuso de personas mayores o de adultos dependientes que la ley de California nos obliga a presentar.
Supervisión de la salud. Auditorías, inspecciones, encuestas e investigaciones de agencias como el Departamento de Salud Pública de California, Medicare y sus contratistas, y nuestro organismo de acreditación.
Procedimientos judiciales y administrativos. En respuesta a una orden judicial, o a una citación (subpoena) o solicitud similar cuando se cumplen las condiciones que fija la ley.
Cumplimiento de la ley. En situaciones limitadas que la ley establece, como una orden judicial de registro o para reportar un delito en nuestras instalaciones.
Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias. Para que puedan cumplir con sus funciones. Esto es parte habitual de los cuidados de hospicio en el momento de un fallecimiento.
Donación de órganos, ojos y tejidos. A las organizaciones que gestionan la donación, según la ley lo exija o lo permita.
Investigación. Beta Hospice no participa actualmente en estudios de investigación. Si eso cambia, actualizaremos este aviso antes de que cualquier información se use para investigación, y cualquier uso seguiría las estrictas condiciones que fija la ley, como la aprobación de un comité de revisión.
Para prevenir una amenaza grave a la salud o la seguridad de una persona o del público.
Funciones gubernamentales especiales. Como actividades militares y de veteranos y de seguridad nacional, según lo permita la ley.
Compensación para trabajadores. Según sea necesario para cumplir las leyes de compensación para trabajadores (workers’ compensation).
Socios comerciales. Proveedores que manejan información médica en nuestro nombre, como los proveedores de nuestro expediente electrónico y de facturación, bajo un contrato escrito que les obliga a protegerla.
Después del fallecimiento. Protegemos la información del paciente durante 50 años después de su fallecimiento. Podemos compartir información pertinente con los familiares y con otras personas que participaron en la atención de la persona o en el pago de su atención, a menos que la persona nos haya dicho que no lo hagamos. El representante personal del paciente puede ejercer los derechos descritos en este aviso.

Usos en los que usted puede estar de acuerdo u oponerse

A menos que usted nos indique lo contrario, y usando nuestro criterio profesional si usted no puede expresarse:

Familiares, amigos y otras personas que participan en su atención. Podemos compartir la información directamente relacionada con su participación en su atención o en el pago de esta, e informarles de su ubicación y su estado general. En el hospicio, esto suele referirse a los cuidadores que usted ha designado. Díganos con quién podemos hablar y con quién no.
Ayuda en desastres. Podemos compartir información con una organización de ayuda en desastres para que se pueda informar a su familia de dónde está y cómo se encuentra.
Apoyo en el duelo. Después de un fallecimiento, nos comunicamos con los familiares que el paciente o la familia designaron para ofrecerles apoyo en el duelo. Cualquier familiar puede rechazarlo en cualquier momento.

Usos que requieren su autorización por escrito

Marketing. No usaremos ni compartiremos su información con fines de marketing sin su autorización por escrito.
Venta de información. Nunca venderemos su información médica sin su autorización por escrito.
Notas de psicoterapia. La mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia, si las conservamos, requieren su autorización.
Historias, fotos y testimonios. No usaremos su nombre, sus palabras ni su imagen en ningún material público sin la autorización por escrito de usted o de su representante personal.
Cualquier otro uso no descrito en este aviso. Usted puede cancelar una autorización por escrito en cualquier momento. La cancelación detiene los usos futuros. No puede deshacer lo que ya se hizo con base en esa autorización.
Recaudación de fondos. Beta Hospice no usa su información para contactarle con fines de recaudación de fondos.

Protecciones más estrictas bajo la ley de California y otras leyes

Cuando la ley de California protege su información más que HIPAA, seguimos la ley de California. La Ley de Confidencialidad de la Información Médica y otras leyes estatales establecen reglas más estrictas para algunas divulgaciones y para ciertos tipos de información, como los resultados de pruebas de VIH, los expedientes de salud mental y los expedientes de tratamiento por trastornos por consumo de sustancias.

Si recibimos expedientes de tratamiento por trastornos por consumo de sustancias protegidos por la norma federal 42 CFR Parte 2, los manejamos con los límites más estrictos de esa norma: no los divulgamos sin su consentimiento por escrito, salvo cuando esa norma lo permite, y no pueden usarse en su contra en procedimientos penales, civiles, administrativos o legislativos sin su consentimiento o sin una orden judicial que cumpla los requisitos de la norma.

Sus derechos sobre su información médica

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con el oficial de privacidad indicado al inicio de este aviso. Es posible que le pidamos la solicitud por escrito.

Derechos individuales bajo HIPAA y cómo ejercerlos
Su derecho	Qué significa
Ver y obtener una copia de su expediente	Puede pedir ver u obtener una copia en papel o electrónica de sus expedientes médicos y de facturación. Responderemos dentro del plazo que la ley permite. La ley de California fija plazos más cortos que HIPAA: puede revisar su expediente dentro de los 5 días hábiles siguientes a su solicitud, y las copias se envían dentro de 15 días. Las copias pueden costar hasta 25 centavos por página más costos administrativos razonables, y no se cobra nada cuando el expediente se necesita para respaldar una solicitud de beneficios públicos (Código de Salud y Seguridad, sección 123110). Puede pedirnos que enviemos una copia a otra persona.
Pedir una corrección	Puede pedirnos que corrijamos información que usted considere incorrecta o incompleta. En algunos casos podemos negarnos, y le explicaremos por qué, por escrito, en un plazo de 60 días. Usted puede entonces agregar a su expediente una declaración de desacuerdo.
Pedir comunicaciones confidenciales	Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera determinada o en un lugar determinado, por ejemplo solo a un teléfono celular o a una dirección postal distinta. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos	Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información para tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar, y podemos negarnos si eso afectara su atención. Si usted paga un servicio en su totalidad por su cuenta, puede pedirnos que no compartamos información sobre ese servicio con su plan de salud para fines de pago u operaciones, y aceptaremos a menos que una ley exija la divulgación.
Obtener una lista de ciertas divulgaciones	Puede pedir una relación de las veces que compartimos su información en los seis años anteriores a su solicitud, quién la recibió y por qué. No incluye las divulgaciones para tratamiento, pago y operaciones, ni las que usted autorizó. Una lista en cualquier periodo de 12 meses se entrega sin cargo. Por listas adicionales podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.
Obtener una copia en papel de este aviso	Puede pedir una copia en papel en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo de forma electrónica.
Elegir a alguien que actúe en su nombre	Si usted ha otorgado a alguien un poder notarial para la atención médica, o si alguien es su tutor legal o curador (conservator), esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información. Confirmamos la autoridad de esa persona antes de actuar.
Ser informado de una violación de la seguridad	Le notificaremos con prontitud si ocurre una violación de la seguridad (breach) que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.

Nuestras obligaciones

La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.
Estamos obligados a entregarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad.
Estamos obligados a notificarle después de una violación de la seguridad de su información médica protegida no asegurada.
Debemos cumplir los términos del aviso vigente en ese momento.
No usaremos ni compartiremos su información de forma distinta a la descrita aquí, a menos que usted nos indique por escrito que podemos hacerlo.

Cambios en este aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso y de aplicar el nuevo aviso a toda la información médica que conservamos, incluida la que ya tenemos. El aviso vigente siempre está publicado en esta página y disponible en nuestra oficina, y le daremos una copia si la solicita.

Cómo presentar una queja sobre privacidad

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nosotros o ante el gobierno federal. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Para presentar una queja ante Beta Hospice, comuníquese con el oficial de privacidad al (909) 347-7000, a info@betahospice.com o en 1525 N D Street, Suite 10, San Bernardino, CA 92405.

Para presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.: preséntela en línea a través del portal de quejas de la OCR (se abre en una pestaña nueva), escriba a 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201, o llame al 1-877-696-6775. Hay más información en hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint (se abre en una pestaña nueva).

Este aviso y nuestro sitio web

Este aviso trata sobre la información médica. Para saber cómo el sitio web maneja la información de los visitantes, consulte la política de privacidad del sitio web y la política de cookies. Para conocer sus derechos como paciente de hospicio en un sentido más amplio, consulte derechos del paciente.