Apoyo en el duelo

¿Qué es el apoyo en el duelo?

El duelo es la respuesta natural a la pérdida de alguien. No es una enfermedad y no sigue un calendario. El apoyo en el duelo le ofrece personas con quienes hablar que entienden la pérdida, información clara sobre cómo puede sentirse el duelo y una manera de encontrar más ayuda si la necesita.

Medicare exige que todo hospicio tenga un programa organizado de apoyo en el duelo, dirigido por alguien con formación en duelo y pérdida, y que lo ofrezca a la familia. El equipo del hospicio pregunta pronto por las necesidades de la familia, las anota en el plan de atención y sigue ofreciendo apoyo después del fallecimiento. No hay un cargo aparte para la familia por el programa de apoyo en el duelo del hospicio.

¿Para quién es el apoyo en el duelo?

El apoyo es para las personas que eran cercanas a la persona, sean o no familiares y hayan sido o no el cuidador principal.

• Cónyuges y parejas
• Hijos adultos, hermanos y padres
• Niños y adolescentes de la familia, con un apoyo adecuado a su edad
• Amigos cercanos y la familia elegida
• Familiares cuidadores, que a menudo sienten agotamiento y alivio mezclados con tristeza
• Familiares que viven lejos y no pudieron estar presentes

¿Qué es el duelo anticipado?

El duelo anticipado es el duelo que empieza antes del fallecimiento. Puede llorar cada pérdida a lo largo del camino: la fuerza de la persona, su memoria, las conversaciones que solían tener, el futuro que usted esperaba. Es común con la demencia y otras enfermedades largas, y no es señal de que se haya dado por vencido.

Puede manifestarse como tristeza, enojo, culpa, problemas para dormir, o el deseo de que todo termine seguido de vergüenza por pensarlo. Estos sentimientos son normales. Cuéntele al trabajador social o al capellán del hospicio lo que siente. El apoyo a la familia forma parte del hospicio desde el primer día, no solo después del fallecimiento. Vea qué incluye el hospicio.

Qué ofrece Beta

Beta Hospice ofrece apoyo en el duelo a la familia durante 13 meses después del fallecimiento. Así funciona el programa.

• Con quién comunicarse: Jackie Melkonyan, nuestro contacto para preguntas sobre el duelo, al (909) 347-7000
• Cuánto tiempo mantenemos el contacto: durante 13 meses después del fallecimiento
• Llamadas y seguimiento: un primer contacto de condolencia después del fallecimiento y, luego, la frecuencia y el medio que usted prefiera, durante los 13 meses de apoyo
• Cartas y materiales escritos: una carta inicial de duelo e información práctica sobre el duelo, cómo sobrellevarlo y cuidarse, cómo apoyar a los niños, recursos comunitarios y cómo comunicarse con el equipo, según sus necesidades y su idioma
• Apoyo individual: nuestra página de duelo describe el apoyo de consejería y las conexiones con recursos comunitarios. Comuníquese con el equipo de duelo para confirmar si hay visitas individuales, quién las brinda y dónde
• Grupos de apoyo: comuníquese con el equipo de duelo al (909) 347-7000 para preguntar por los grupos actuales y los recursos comunitarios, y confirme la fecha, el lugar, el formato y los requisitos antes de asistir
• Eventos conmemorativos: ofrecemos a las familias una manera de recordar a su ser querido que respeta sus preferencias culturales y espirituales. Las fechas se publican solo cuando están programadas
• Apoyo para niños y adolescentes: preguntamos por la edad y las necesidades del niño y las preferencias del cuidador, ofrecemos recursos de duelo adecuados a la edad y ayudamos a encontrar apoyo especializado en duelo infantil cuando hace falta
• Idiomas: en Beta se hablan inglés, español, ruso, armenio y otros idiomas. Pregunte al equipo de duelo qué idiomas están disponibles para el apoyo que necesita

Cómo funciona normalmente el apoyo en el duelo

Este es el patrón general según las reglas de hospicio de Medicare. Su propio plan se basa en lo que usted desee.

1. Paso 1

   Durante los cuidados de hospicio

   El trabajador social o el capellán pregunta cómo están afrontando la situación los familiares y quién podría necesitar apoyo adicional. Esto se anota en el plan de atención.

2. Paso 2

   En el momento del fallecimiento

   Una enfermera atiende el teléfono a cualquier hora y puede visitar cuando hace falta. El equipo ayuda con los primeros pasos prácticos y se queda mientras sea útil.

3. Paso 3

   En las semanas siguientes

   Alguien del hospicio se comunica con la familia para preguntar cómo están y qué tipo de apoyo les gustaría recibir, si desean alguno.

4. Paso 4

   A lo largo del año siguiente

   El contacto continúa al ritmo que usted elija. Puede decir que no al contacto y cambiar de opinión más adelante. Las fechas difíciles, como los cumpleaños, las fiestas y el aniversario, son momentos habituales para comunicarse.

5. Paso 5

   Referencia cuando hace falta más

   Si el duelo supera lo que el programa del hospicio puede apoyar, el equipo le ayuda a encontrar un consejero, un médico o un programa comunitario.

Cómo puede manifestarse el duelo

El duelo afecta al cuerpo y a la mente, además de a los sentimientos. Todo esto es común, sobre todo en los primeros meses.

• Oleadas de tristeza que llegan sin aviso
• Problemas para dormir, comer o concentrarse
• Enojo, culpa o alivio, a veces todo en un mismo día
• Sentirse aturdido o insensible, o no sentir nada cuando esperaba sentir algo
• Percibir la presencia de la persona, u olvidar por un momento que ha fallecido
• Cansancio, dolores o enfermarse con más facilidad

Recursos en la comunidad

No hace falta ser una familia de hospicio para usarlos. Son recursos generales, no programas de Beta.

• 211. Llame al 211 desde cualquier teléfono en los condados de San Bernardino, Riverside, Los Ángeles u Orange para preguntar por grupos locales de apoyo en el duelo, consejería y ayuda con alimentos, vivienda o facturas después de una pérdida.
• Su médico. Cuéntele a su propio médico sobre la pérdida. El duelo puede afectar el sueño, la presión arterial y las afecciones de salud existentes, y su médico puede referirle a consejería.
• Su plan de salud. La Parte B de Medicare, Medi-Cal y la mayoría de los planes privados cubren la atención de salud mental ambulatoria. El número de servicios para miembros de su tarjeta puede indicarle cómo encontrar un consejero.
• Grupos religiosos y comunitarios. Muchas congregaciones, centros para personas mayores y centros comunitarios organizan grupos de duelo abiertos a cualquier persona.
• Trabajo y escuela. Los programas de asistencia al empleado suelen incluir algunas sesiones de consejería. Los consejeros escolares pueden apoyar a los niños y adolescentes en duelo.

Información relacionada

Si su familia todavía está decidiendo sobre el hospicio, lea ¿es el momento para el hospicio? y cuidados de hospicio. El apoyo en el duelo forma parte del beneficio de hospicio. Para saber cómo se cubre el hospicio, vea cómo se paga la atención. Para preguntar por el apoyo en el duelo, contáctenos.

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