Política de privacidad del sitio web

Quiénes somos y qué cubre esta política

Beta Hospice Care, Inc. (“Beta Hospice”, “nosotros”) opera betahospice.com. Esta política describe cómo el sitio web maneja la información personal de los visitantes. Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2026.

No describe cómo manejamos los expedientes médicos de nuestros pacientes. Eso lo cubre nuestro Aviso de prácticas de privacidad. Tampoco cubre alwbeta.com, que tiene su propia política.

¿Qué información personal recopila el sitio?

Puede leer todas las páginas sin darnos ninguna información. Recopilamos información personal solo cuando usted decide enviar uno de nuestros dos formularios.

Cada respuesta está limitada a 120 caracteres. Añadimos la fecha y la hora en que se recibió el formulario. Ambos formularios le piden que no escriba detalles médicos, nombres de pacientes, fechas de nacimiento, diagnósticos ni números de seguro. Esa información la recibimos por teléfono o por fax seguro, nunca a través de este sitio web.

Información técnica

Registros del servidor. Como en todo sitio web, los servidores de nuestro proveedor de alojamiento registran automáticamente los detalles técnicos de cada solicitud: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia, y tipo de navegador y de dispositivo. Usamos los registros para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. Los registros no contienen lo que usted escribe en los formularios. El sitio está alojado por Vercel, Inc. en Estados Unidos. Vercel conserva estos registros durante un periodo breve fijado por nuestro plan, como máximo 30 días, y no los exportamos ni los guardamos en ningún otro lugar.

Protección contra el uso indebido de los formularios. Cuando se envía un formulario, nuestro servidor usa brevemente la dirección IP del remitente para limitar los envíos repetidos. Ese conteo se guarda en memoria por poco tiempo y no se almacena junto con el formulario ni se añade a ningún perfil. Los formularios también contienen un campo oculto que solo rellenan los programas automatizados, lo que nos permite descartar el correo no deseado (spam) sin usar ninguna herramienta de rastreo de terceros.

Su elección de privacidad. El sitio guarda un elemento en el almacenamiento local de su navegador para recordar su elección sobre cookies y privacidad. Consulte la política de cookies.

Lo que este sitio web no hace

• Sin píxeles ni etiquetas publicitarias de Meta, Google Ads, TikTok, LinkedIn ni de ninguna otra red publicitaria.
• Sin grabación de sesiones, mapas de calor ni registro de los movimientos de su ratón o de sus pulsaciones de teclas.
• Sin venta de información personal y sin intercambio de información personal para publicidad conductual de contexto cruzado.
• Sin rastreo entre sitios y sin cookies publicitarias ni de redes sociales.
• Sin administrador de etiquetas (tag manager). Cada script del sitio se revisa en el código antes de publicarse.
• Sin widgets de chat ni de redes sociales, y las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio sitio.
• Nunca le pediremos su número de Medicare, de Medi-Cal ni de Seguro Social en este sitio web.

Medición de visitas, y cómo apagarla

Nos gustaría saber qué páginas resultan útiles, así que el sitio cuenta las visitas a las páginas con Umami, un programa de medición de código abierto que Beta administra por su cuenta en servidores que Beta controla en Estados Unidos. El conteo se sirve desde la propia dirección de este sitio y ninguna otra empresa lo recibe. Registra la página, la página anterior, su idioma, el tamaño de pantalla, el tipo de navegador y una ubicación aproximada calculada a partir de su dirección de red. Las visitas de un mismo navegador se agrupan con un código que cambia cada semana; la dirección en sí no se guarda, y no interviene ningún nombre, cuenta ni cookie. También cuenta los toques en un número de teléfono, en un enlace para pedir que le llamemos y en los enlaces al sitio de la Exención de Vida Asistida de Beta, y mide qué tan rápido carga cada página. Nunca registra el número marcado ni nada de lo que se escribe en un formulario.

Un breve aviso en su primera visita indica que la medición está activada; no espera su respuesta. La medición sigue activada salvo que usted la apague desde ese aviso o en “Configuración de cookies y sus opciones de privacidad”, en el pie de página, lo que la detiene al instante en su navegador. Nunca se ejecuta en las páginas de contacto y de referir a un paciente, ni en sus páginas de agradecimiento. Nunca se usa con fines publicitarios. Los detalles están en la política de cookies.

Global Privacy Control y Do Not Track

Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control (GPC), la tratamos como una exclusión de la medición de visitas. La medición permanece desactivada, y el panel de configuración no puede activarla mientras la señal esté presente.

La configuración más antigua de los navegadores llamada “Do Not Track” (no rastrear) no tiene un estándar acordado. Como este sitio no hace rastreo entre sitios para ningún visitante, y otras partes no pueden recopilar información sobre su actividad a lo largo del tiempo y en distintos sitios web a través de este sitio, su experiencia es la misma con o sin Do Not Track activado.

Cómo se maneja la información de los formularios

Pedimos lo mínimo necesario para devolverle la llamada. Los envíos de formularios van desde su navegador a nuestro propio servidor por una conexión cifrada, y de ahí al sistema de admisión que usa nuestro personal. Los envíos se entregan solo a sistemas cubiertos por acuerdos de socio comercial, que son los contratos que HIPAA exige a los proveedores que manejan información de salud en nuestro nombre. Hoy, esos sistemas son el buzón y el sistema de admisión de Beta, cada uno bajo un acuerdo de socio comercial.

El contenido de los formularios no se escribe en los registros del servidor. Las notificaciones al personal solo indican que ha llegado una nueva consulta. No contienen lo que usted escribió.

Usamos la información de los formularios para responder a su solicitud. No la usamos con fines de marketing, y no enviamos mensajes de texto de marketing. Enviar un formulario no inicia los cuidados de hospicio ni convierte a nadie en paciente. Las consultas que no derivan en atención se eliminan o se desidentifican 90 días después del último contacto, salvo que aplique una queja, una retención legal o un requisito de conservación de registros.

Con quién compartimos la información

Compartimos información personal solo con los proveedores de servicios que alojan el sitio o que nos entregan los envíos de formularios, bajo contrato y únicamente para que puedan realizar ese trabajo. Podemos divulgar información si la ley lo exige, por ejemplo en respuesta a una orden judicial. No la vendemos, no la alquilamos ni la intercambiamos.

Cómo se relaciona esta política con HIPAA

Beta Hospice es un proveedor de atención médica sujeto a HIPAA y a la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California. Si usted se convierte en paciente, o si la información que nos envía pasa a formar parte del expediente de un paciente, queda protegida como información de salud, y nuestro Aviso de prácticas de privacidad describe sus derechos. Cuando ese aviso y esta política difieran en lo relativo a la información de salud, prevalece el aviso.

Sus derechos de privacidad en California

La información médica que Beta Hospice conserva como entidad cubierta por HIPAA está exenta de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y está protegida, en cambio, por HIPAA y por la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California. En la medida en que la CCPA se aplique a otra información recopilada a través de este sitio web, recopilamos solo los datos de contacto que usted escribe en un formulario y los datos técnicos de registro descritos arriba, no vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios, y usted tiene derecho a saber, eliminar y corregir esa información y a limitar su uso.

Se nos aplique o no esa ley, usted puede preguntarnos qué información recibimos de usted a través de este sitio web y pedirnos que la corrijamos o la eliminemos, y le responderemos. La información que ha pasado a formar parte de un expediente médico se maneja, en cambio, conforme al Aviso de prácticas de privacidad.

Menores

Este sitio web está escrito para adultos. No está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores por internet. Si cree que un menor nos ha enviado información a través de un formulario, contáctenos y la eliminaremos.

Seguridad

El sitio usa conexiones cifradas (HTTPS), encabezados de seguridad que bloquean el contenido de terceros no aprobado, y comprobaciones del lado del servidor en cada formulario. Ningún sitio web puede prometer una seguridad perfecta, y esa es una de las razones por las que le pedimos que no incluya detalles médicos en los formularios web.

Enlaces a otros sitios web

Enlazamos a sitios web gubernamentales como Medicare.gov y a alwbeta.com. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y esta política no se aplica a ellos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si el cambio es sustancial, lo indicaremos al inicio de esta página. Como el sitio no mantiene cuentas ni listas de correo de visitantes, los cambios se anuncian en esta página.

Cómo contactarnos sobre privacidad

Contacto de privacidad: llame al (877) 258-7129 o escriba a info@betahospice.com y pida hablar con la persona responsable de la privacidad; correo postal: 1525 N D Street, Suite 10, San Bernardino, CA 92405. Jack Demirchyan, director de operaciones. También puede comunicarse con la oficina a través de la página de contacto. Por favor, no envíe detalles médicos por correo electrónico ordinario.