Qué hacer cuando su ser querido fallece en casa en hospicio

Qué pasa, paso a paso

El orden puede cambiar un poco, y la enfermera le guía en cada parte. Nada tiene que hacerse con prisa.

1. Paso 1

   Tómese su tiempo

   Puede acompañar a la persona, tomarle la mano, rezar, lavarle la cara o simplemente estar en silencio. No hay una regla sobre cuánto tiempo. Se puede llamar a los familiares que no están para que vengan, si eso es lo que usted quiere.

2. Paso 2

   Llame al hospicio

   Llame al número que la enfermera le dio en la admisión. Dígale a la persona que atiende que su ser querido ha fallecido. La enfermera le hará algunas preguntas y le dirá a qué hora llega.

3. Paso 3

   La enfermera del hospicio acude

   La enfermera del hospicio confirma el fallecimiento y avisa al médico. La enfermera anota la hora, ofrece ayudar a lavar y vestir a la persona, y se queda mientras se hacen las siguientes llamadas.

4. Paso 4

   Se llama a la funeraria

   La enfermera llama a la funeraria o al proveedor de cremación que usted eligió. Si aún no ha elegido uno, la enfermera o el trabajador social pueden ayudarle a encontrarlo ahora. La funeraria envía personal para llevarse a la persona a su cuidado, por lo general en unas horas. Puede pedirles que esperen hasta que llegue la familia.

5. Paso 5

   Se manejan los medicamentos

   La enfermera revisa con usted los medicamentos que hay en la casa y le explica cómo desecharlos. Siga las instrucciones de la enfermera. Los opioides sobrantes y otros medicamentos controlados no deben quedarse en la casa. Vea el kit de comodidad para las reglas generales.

6. Paso 6

   Se organiza la recogida del equipo

   El hospicio coordina con la empresa de equipos la recogida de la cama de hospital, el oxígeno y los demás artículos. Esto suele ocurrir en unos días. No tiene que estar listo de inmediato, y puede pedir un día que le convenga.

7. Paso 7

   Los trámites y el acta de defunción

   El médico certifica la causa del fallecimiento. La funeraria prepara el acta de defunción y la presenta ante el condado. Usted pide copias certificadas a través de la funeraria o en la oficina del registrador del condado, y más adelante en el Departamento de Salud Pública de California. Vea la sección de abajo.

¿Cómo funciona el acta de defunción en California?

En términos generales, el proceso tiene tres partes. El médico que atendió a la persona certifica la causa del fallecimiento. La funeraria reúne los datos personales con la familia, como el nombre completo, la fecha de nacimiento, los nombres de los padres y el número de Seguro Social, y presenta el acta ante el condado donde ocurrió el fallecimiento. El condado la registra, y entonces se pueden pedir copias certificadas.

Cuente con que necesitará varias copias certificadas. Los bancos, las aseguradoras, los planes de pensión, el Seguro Social, el Departamento de Vehículos Motorizados y los registros de propiedad pueden pedir una cada uno. La funeraria puede pedir las copias por usted al momento de presentar el acta, que suele ser la vía más fácil. Las copias posteriores se obtienen en la oficina del registrador del condado o en el Departamento de Salud Pública de California, Registros Vitales. Hay una tarifa por copia. La página del CDPH en las fuentes explica quién puede pedir una copia autorizada y cómo.

En qué puede ayudar el trabajador social del hospicio

Pregunte. Estas son peticiones comunes en los primeros días.

• Encontrar una funeraria o un proveedor de cremación, y entender las opciones y los costos
• A quién avisar, como el Seguro Social, un plan de pensión, Medicare, Medi-Cal y el plan de salud de la persona
• Devolver o desechar el equipo, los suministros y los medicamentos
• Ayuda para los niños y adolescentes de la familia
• Apoyo en el duelo para la familia en los meses siguientes

¿Qué apoyo hay después del fallecimiento?

El apoyo en el duelo forma parte de los cuidados de hospicio, no es un extra. Beta ofrece apoyo en el duelo a la familia durante 13 meses después del fallecimiento. Puede ser una llamada, una carta, una visita, un grupo o una referencia a un consejero. Alguien del hospicio se comunica con la familia en las semanas posteriores al fallecimiento, y usted elige cuánto contacto desea. Vea apoyo en el duelo.

Si el duelo alguna vez se siente como más de lo que puede cargar, o tiene pensamientos de quitarse la vida, llame o envíe un mensaje de texto al 988, la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis. Atiende a cualquier hora.

Preguntas frecuentes

Más guías

Lea señales de que la muerte está cerca para saber qué suelen ver las familias en los últimos días, y el kit de comodidad sobre los medicamentos que se usan en casa. Para preguntas sobre los primeros días después de un fallecimiento, contáctenos.